A . 钻石级
B . 金卡级
C . 银卡级
D . 普通会员及其他
[填空题] 根据营业厅职责分配,()负责异地漫游补卡的收取、保管、发放等工作。
[判断题] 客户办理补卡业务可凭有效证件至营业厅办理,凭服务密码无法办理。()A . 正确B . 错误
[单选题]客户至营业厅凭密码可办理()业务。A .停机、开机B .复装机、补卡C .过户、开机D .开机、复装机
[填空题] 营业厅主要面向(),同时为集团客户提供服务。
[填空题] 融合业务统一账号受理渠道包括:营业厅、短信营业厅、()、手机营业厅、10010客服热线等。
[多选题] 客户通过网上营业厅可受理以下哪些业务?()A . 基本信息查询B . 程控功能登记修改C . 套餐变更D . 客户资料更改
[填空题] 移动业务的入网点有:营业厅、合作营业厅及()。
[判断题] 营业厅主要面向家庭客户、集团客户,同时为个人客户提供服务。A . 正确B . 错误
[多选题] 业务受理可通过营业厅方式办理,其中营业厅包括哪些?()A . 人工营业厅B . 自助营业厅C . 电话营业厅D . 网上营业厅
[判断题] 营业厅按功能分类,分为沃品牌店、旗舰营业厅、标准营业厅、小型营业厅。A . 正确B . 错误