A .共同的评定
B .专用的鉴定
C .不同的评价
D .统一的评价
[问答题] 试述殡葬用品消费中殡仪服务对象对殡葬用品最看中的是什么?
[问答题] 在殡仪服务机构营销殡葬用品时,销售岗位的殡仪服务员应掌握什么技巧?
[判断题] 部分殡葬用品以焚化的结局完成其使用价值,所以客户在追求这类殡葬用品的质量时,具有不同的评价指标。A . 正确B . 错误
[单选题]殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项()服务。A .有偿B .特殊C .个性D .无偿
[判断题] 殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项有偿服务。A . 正确B . 错误
[问答题] 殡仪服务对象的殡葬消费心理有哪些?
[判断题] 办理丧事的女性服务对象一般在选择殡仪服务项目和购买殡葬用品前,会仔细考虑选择什么殡仪服务项目,确定目标前经过一番构思定位。A . 正确B . 错误
[单选题]办理丧事的主要目的是为了追求殡仪服务的使用价值,注重的是服务过程和殡葬用品的()。A .规模大小B .外在形式C .内在质量D .档次高低
[单选题]按照()进行划分,殡葬用品主要分为殡仪用品和丧葬用品。A .大小B .功能C .用途D .质量
[问答题] 简述殡葬用品消费时殡仪服务对象的心理因素、文化因素、经济因素对消费的影响?