A . 正确
B . 错误
[单选题]十字文明用语指:请、您好、对不起、()、再见。A . 不客气B . 谢谢C . 晚上好D . 早上好
[单选题]十字文明用语请.再见()A.谢谢B.对不起C.您好D.回头见
[判断题] “十字文明用语”指的是“你好”、“请”、“没关系”、“谢谢”、“再见”。A . 正确B . 错误
[填空题] 邮政服务的十字用语为()、请、谢谢、对不起、再见。
[多选题] 主动问候客户,坚持使用“您好、请、对不起、谢谢、再见”等文明用语;做到“四声”服务,即()A . 来有迎声B . 问有答声C . 怨有歉声D . 走有送声
[单选题]营业人员对外服务宜使用普通话,并()使用“您好.请.谢谢.对不起.再见”十字服务用语。A.经常B.随时C.自觉D.认真
[单选题]营业人员对外服务宜使用普通话,并( )使用“您好.请.谢谢.对不起.再见”十字服务用语。A.经常B.随时C.自觉D.认真
[单选题]营业人员接待用户时,应自觉使用“您好、请、谢谢、()、再见”十字服务用语。A.对不起B.请稍等C.请原谅D.请耐心
[单选题]营业人员接待用户时,应自觉使用“您好.请.谢谢.().再见”十字服务用语。A.对不起B.请稍等C.请原谅D.请耐心
[单选题]营业人员接待用户时,应自觉使用“您好、请、谢谢、()、再见”十字服务用语。A.对不起B.请稍等C.请原谅D.请耐心