网上银行错账处理是指对由于系统故障（网络通讯中断，软件差错，设备故障），银行人员操作失误或客户自助操作失误等原因造成的（）客户账务进行的处理。

[多选题] 电子银行业务错账是指客户通过电子银行渠道办理动账交易过程中，由于系统故障（或系统其他原因）、银行柜员原因、客户自身原因，出现的（）或少记客户账务等差错。A .错记B .重记C .漏记D .记录不实

[单选题]电子银行业务错账是指客户通过电子银行渠道办理（）过程中，由于系统故障（或系统其他原因）、银行柜员原因、客户自身原因出现的错记、重记、漏记账务或少记客户账务等差错。A .账户查询B .账户收款C .动账交易D .跨行转账

[单选题]网上银行重大事项主要包括()。A．网络事件B．设备故障C．服务中断D．风险事件

[多选题] 网上银行错账是指客户通过电子银行渠道办理动账交易过程中，由于（）出现的错记、重记、漏记账务或少记客户账务等差错。A .系统故障（或系统其他原因）B .不可抗力C .客户自身原因D .银行柜员原因

[单选题]柜员通过核心业务系统办理的网上银行相关业务中，错账（）。A . 由原经办柜员进行冲正B . 不允许冲正C . 由主管柜员进行冲正

[单选题]因打印机故障或系统故障导致个人网上银行两码打印失败时，可以通过校验客户有效身份证件与支付密码，进行网上银行证书两码的（）。A .挂失B .重置C .补打D .生成

[判断题] PLC常见故障有电源系统故障、主机故障、通信系统故障、模件故障、软件故障等。A . 正确B . 错误

[单选题]发电厂运行人员在系统发生故障又与各级调度通讯中断时（）.A .立即增加出力至最大允许值B .立即增加无功出力至最大允许值C .按调度曲线自行调整出力D .立即退出高频切机

[多选题] 个人网上银行“安全中心”为客户提供多种增强网上银行使用的安全服务，确保网上银行账户的安全。主要功能包括（）A . 修改密码B . 动态口令C . 账号保护D . 投资理财绿色通道E . 短信服务、私密设置

[填空题] 其他系统故障包括网络故障（）等。