网站优化过程中，理解访客和他们的需求是非常重要的，以下哪些方法适合用于理解访客？（）

A . 站在访客的角度，创建不同的角色画像

B . 创建访客在网站上可能完成任务的清单

C . 在网站上反复体验转化的整个流程，为完成转化的难易度评分

D . 对访客进行问卷调查