A . 可靠性
B . 响应性
C . 保证性
D . 移情性
[单选题]服务的()属于服务质量特性。A . 美学性B . 舒适性C . 安全性D . 可行性
[多选题]下列各项中,( )属于运输服务质量的特性。A.安全性B.准确性C.先进性D.舒适性E.经济性
[单选题]飞机的正误点属于服务质量特性中的( )。A.可靠性B.响应性C.保证性D.移情性
[单选题]飞机的正误点属于服务质量特性中的( )A.可靠性B.响应性C.保证性D.移情性
[单选题]飞机的正误点属于服务质量特性中的( )A.可靠性B.响应性C.保证性D.移情性
[单选题]火车的正误点属于服务质量特性中的( )。A.可靠性B.响应性C.保证性D.移情性
[单选题]飞机的正误点属于服务质量特性中的( )。A.可靠性B.响应性C.保证性D.移情性
[单选题]下列特性中不属于通信服务质量特性的是( )。A.迅速性B.准确性C.安全性D.经济性
[单选题]豪华的酒楼属于酒店服务质量特性中的()。A . 有形性B . 响应性C . 保证性D . 移情性
[单选题]不属于服务质量特性的是()。A . 服务的性能B . 服务的舒适性C . 服务的文明性D . 服务的经济性