防范网络病毒需要做到（）。

[多选题] 防范计算机病毒需要做到（）。A . 给电脑安装病毒软件B . 不打开陌生电子邮件C . 认真执行病毒定期清理制度D . 控制权限

[多选题]做好存量房买卖合同风险防范需要做到的事项有（）。A.房屋图纸与结构的确认B.法律责任的提醒C.定金条款和定金罚则提示D.补充协议签字的提示E.土地与开

[多选题]做好存量房买卖合同风险防范需要做到的事项有（　　）。A.房屋图纸与结构的确认B.法律责任的提醒C.定金条款和定金罚则提示D.补充协议签字的提示E.土地

[多选题] 要做到声音优美要做到以下（）几点。A .音量适中B .吐字清晰C .语调柔和D .语速缓慢

[单选题]与客户维护关系需要做到（ ）。A．尊敬客户B．替客户着想C．不为难客户D．信守原则E．给客户送现金

[单选题]银行建立CRM系统需要做到（ ）。A．按银行需求进行选择B．选择CRM软件系统C．选择最便宜的D．选择质量最好的E．选择质优价廉的

[单选题]与客户维护关系需要做到（ ）。A．尊敬客户B．替客户着想C．不为难客户D．信守原则E．给客户送现金

[单选题]倾听客户的意见需要做到：（ ）。A．关注客户损益表B．关注客户的抱怨和表扬C．主动询问客户D．把客户的意见汇报给上级

[单选题]银行建立CRM系统需要做到：（ ）。A．按银行需求进行选择B．选择CRM软件系统C．选择最便宜的D．选择质量最好的

[单选题]与客户维护关系需要做到（ ）。A．尊敬客户B．替客户着想C．不为难客户D．信守原则E．给客户送现金