FAQ页面主要提供（）

[单选题]FAQ页面几乎是所有上网的企业的必备页面，这个页面主要为客户提供（）。A . 产品和广告促销信息B . 有关产品、服务和公司常见问题的答案C . 下订单购买的选项D . 用户个人信息

[单选题]FAQ页面几乎是所有上网的企业的必备页面，这个页面主要为客户提供（　　）。A.产品和广告促销信息B.有关产品、服务和公司常见问题的答案C.下订单购买的

[单选题]FAQ问卷几乎是所有上网企业的必备页面，这个页面主要为客户提供（　　）。A.产品和广告促销信息B.有关产品、服务和公司常见问题的答案C.下订单购买的选

[多选题]FAQ页面是几乎所有上网的企业必备的页面，复杂的FAQ系统的特征是（　　）。A.提供针对FAQ数据库的搜索B.被整理进数据库的问题都具有相当的典型性C

[多选题] FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关（）等问题的现成答案。A . 产品的使用B . 技术支持C . 企业情况D . 订单状态

[多选题] FAQ页面是凡乎所有上网的企业必备的页面，下列属于完善企业FAQ设置的途径的有（）。A . 客服主管分析客户常见问题B . 解答客户常见问题，并配以插图和照片C . 将问题按照售前、售中、售后的时间顺序分类D . 设问题收集箱，根据客户反馈和产品改进等新信息更新FAQ

[单选题]FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的()(A)问题列表(B)现成答案(C)咨询回答(D)问答服务

[单选题]FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的（）。A . 问题列表B . 现成答案C . 咨询回答D . 问答服务

[名词解释] FAQ

[名词解释] FAQ服务