A . 产品的使用
B . 技术支持
C . 企业情况
D . 订单状态
[单选题]FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的()(A)问题列表(B)现成答案(C)咨询回答(D)问答服务
[单选题]FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的()。A . 问题列表B . 现成答案C . 咨询回答D . 问答服务
[单选题]利用(),企业可以通过页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等常见问题的现成答案。A . 在线帮助B . 在线解答C . FAQD . FQA
[单选题]FAQ页面主要提供()A . 产品展示信息B . 供应商交流信息C . 客户常见问题解答D . 订单跟踪信息
[单选题]FAQ页面几乎是所有上网的企业的必备页面,这个页面主要为客户提供()。A . 产品和广告促销信息B . 有关产品、服务和公司常见问题的答案C . 下订单购买的选项D . 用户个人信息
[单选题]FAQ页面几乎是所有上网的企业的必备页面,这个页面主要为客户提供( )。A.产品和广告促销信息B.有关产品、服务和公司常见问题的答案C.下订单购买的
[单选题]FAQ问卷几乎是所有上网企业的必备页面,这个页面主要为客户提供( )。A.产品和广告促销信息B.有关产品、服务和公司常见问题的答案C.下订单购买的选
[多选题]FAQ页面是几乎所有上网的企业必备的页面,复杂的FAQ系统的特征是( )。A.提供针对FAQ数据库的搜索B.被整理进数据库的问题都具有相当的典型性C
[多选题] FAQ页面是凡乎所有上网的企业必备的页面,下列属于完善企业FAQ设置的途径的有()。A . 客服主管分析客户常见问题B . 解答客户常见问题,并配以插图和照片C . 将问题按照售前、售中、售后的时间顺序分类D . 设问题收集箱,根据客户反馈和产品改进等新信息更新FAQ
[单选题]网站的()是指网站页面之间建立的交互链接的拓扑结构。A . URL结构B . 关系结构C . 层次结构D . 星状结构