《业主、住户手册》是物业服务企业向业主、住户介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的（）性质的文件。

[单选题]《业主(住户)手册》是由物业管理单位编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质的文件。一般而言，主要内容有欢迎辞；小区概况；( )；小区内相关公共管理制度；公共及康乐设施介绍等。A．委托他人办理入住手续的规定B．建设单位和业主的签字确认C．服务指南及服务投诉电话D．业主、验收人、建设单位代表姓名

[单选题]由物业管理单位编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质文件，称为（）。A . 《住宅质量保证书》B . 《入住通知书》C . 《业主（住户）手册》D . 《物业验收须知》

[单选题]物业服务企业中，能为业主提供物业管理顾问、咨询服务的是（ ）物业服务企业。A．管理型和专业型B．专业型和综合型C．管理型和综合型D．专业型和复合型

[单选题]物业服务企业根据物业服务合同提供物业管理服务，业主根据物业服务合同交纳相应的物业服务费用，双方是平等的（）法律关系。A . 民事B . 刑事C . 行政D . 合同

[单选题]物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的( )服务。A．综合性B．公共性C．特殊性D．多元性

[单选题]物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的( )服务。A．综合性B．公共性C．特殊性D．多元性

[单选题]物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的（ ）服务。A．综合性B．公共性C．特殊性D．多元性

[单选题]物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的（）服务A . 综合性B . 公共性C . 特殊性D . 多元性

[单选题]在业主、业主大会选聘物业服务企业之前的前期物业管理活动中，由（）负责物业管理服务的招标组织工作。A . 物业建设单位B . 业主大会C . 物业产权人D . 专业管理公司

[单选题]实行物业服务费用酬金制的,物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预算并每( )不少于一次公布物业服务资金收支情况。A．三个月B．半年C．一年D．二年