[多选题]

在物业管理的操作中,物业管理单位如果能以()赢得业主和物业使用人的认同和拥戴,对引导业主正确认识物业管理,树立良好的物业管理形象等均有积极的重要作用。

A . 优秀的服务品质

B . 高超的管理艺术

C . 严谨的工作作风

D . 良好的专业素养

E . 懒散的工作作风

参考答案与解析:

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