FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的（）。

[单选题]FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的()(A)问题列表(B)现成答案(C)咨询回答(D)问答服务

[单选题]利用（），企业可以通过页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等常见问题的现成答案。A . 在线帮助B . 在线解答C . FAQD . FQA

[多选题] FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关（）等问题的现成答案。A . 产品的使用B . 技术支持C . 企业情况D . 订单状态

[单选题]现技术支持网站知识中心栏目使用的资料目录体系是（）A . 《技术支持网站知识中心目录体系V1.0》B . 《技术支持网站知识中心目录体系V2.0》C . 《技术支持网站知识中心目录体系V3.0》D . 《技术支持网站知识中心目录体系V4.0》

[单选题]FAQ页面主要提供（）A . 产品展示信息B . 供应商交流信息C . 客户常见问题解答D . 订单跟踪信息

[单选题]FAQ页面几乎是所有上网的企业的必备页面，这个页面主要为客户提供（）。A . 产品和广告促销信息B . 有关产品、服务和公司常见问题的答案C . 下订单购买的选项D . 用户个人信息

[单选题]FAQ页面几乎是所有上网的企业的必备页面，这个页面主要为客户提供（　　）。A.产品和广告促销信息B.有关产品、服务和公司常见问题的答案C.下订单购买的

[单选题]（）是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务A . 售货服务B . 售前服务C . 售中服务D . 售后服务

[单选题]FAQ问卷几乎是所有上网企业的必备页面，这个页面主要为客户提供（　　）。A.产品和广告促销信息B.有关产品、服务和公司常见问题的答案C.下订单购买的选

[多选题]FAQ页面是几乎所有上网的企业必备的页面，复杂的FAQ系统的特征是（　　）。A.提供针对FAQ数据库的搜索B.被整理进数据库的问题都具有相当的典型性C