在银行危机管理中，进行危机公关的主要任务不包括（）

[单选题]在银行危机管理中，危机爆发中的治理不包括（）A . 建立危机管理预警系统B . 危机评估C . 制定危机应对计划并执行D . 进行危机公关

[单选题]在银行危机管理中，危机消除后的总结不包括（）A . 银行应对整个事件的导火索、过程及损失做出详尽的分析B . 银行要总结经验，整改以前存在漏洞的业务环节、管理制度及人才结构等问题，并加强危机管理措施C . 结合危机发生情况对危机管理预警系统进行修正，以便其今后能更有效地发挥其功能D . 解散相应的"危机管理领导小组"及相应的办事机构

[多选题] 在银行危机管理中，危机公关的发言人应具备以下哪些个人素质？（）A . 过硬的政治素养B . 丰富的行业知识C . 清晰的逻辑思维D . 出众的表达能力E . 公众亲和力

[判断题] 在银行危机管理中，银行应尽量选择职位较低的员工作为危机公关的发言人。A . 正确B . 错误

[单选题]银行危机的管理策略中，银行危机管理不包括以下哪一个环节（）A . 危机前的预防管理B . 危机爆发中的处理C . 危机爆发中的预防管理D . 危机消除后的总结

[单选题]危机事件的分期管理中，（）危机管理主要任务是防范事件的发生，尽可能控制事态发展。A . 预警期B . 爆发期C . 缓解期D . 善后期

[单选题]在声誉危机管理的主要内容中，危机现场处理的内容不包括（　）。A.熟悉危机处理的最佳媒介方式B.根据预先制定的危机管理规划，迅速成立危机管理小组C.制定

[多选题] 危机疏缓战略的主要任务有（）。A .进行职务分工B .明确危机疏缓战略方向C .设计全面工作计划D .整合总体资源

[名词解释] 危机公关

[多选题]在声誉危机管理的主要内容中，管理危机过程中的信息交流主要包括（　）。A.严格管制敏感信息，避免错误或无准备的评论传播B.发言人应当以有准备.有信心的形