银行危机的管理策略中，银行危机管理不包括以下哪一个环节（）

[单选题]在银行危机管理中，危机爆发中的治理不包括（）A . 建立危机管理预警系统B . 危机评估C . 制定危机应对计划并执行D . 进行危机公关

[单选题]在银行危机管理中，危机消除后的总结不包括（）A . 银行应对整个事件的导火索、过程及损失做出详尽的分析B . 银行要总结经验，整改以前存在漏洞的业务环节、管理制度及人才结构等问题，并加强危机管理措施C . 结合危机发生情况对危机管理预警系统进行修正，以便其今后能更有效地发挥其功能D . 解散相应的"危机管理领导小组"及相应的办事机构

[单选题]在银行危机管理中，进行危机公关的主要任务不包括（）A . 向社会各界隐瞒事实真相B . 引导正确的舆论导向C . 争取社会各界的谅解和支持D . 为危机处理赢得时间

[单选题]以下哪一个不是资源管理策略？（）A . 习惯在固定的一个地方上自习B . 相信自己努力就可以学好C . 碰到不懂的问题向老师请教D . 常常思考自己的学习方法是否正确

[多选题] 在银行危机管理中，危机公关的发言人应具备以下哪些个人素质？（）A . 过硬的政治素养B . 丰富的行业知识C . 清晰的逻辑思维D . 出众的表达能力E . 公众亲和力

[单选题]根据商业银行危机的分类标准，内部危机不包括（）A . 银行内部员工非法占用资金B . 银行内部员工盗窃案C . 恐怖活动引发骚乱D . 财务丑闻

[主观题]声誉危机管理只有在银行发生声誉危机时才会发生作用，没有危机发生时，声誉危机管理规划不会给商业银行创造附加值。（ ）此题为判断题(对，错)。

[单选题]批量业务的参数维护不包括以下哪一个环节（）。A .申请 B .审批 C .在系统中维护 D . D.效果评价

[单选题]商业银行声誉危机管理的主要内容包括：（ ）。A．制定战略性的危机沟通机制B．危机处理过程中的持续沟通C．管理危机过程中的信息交流D．危机现场处理E．提高发言人的沟通技能

[判断题] 在银行危机管理中，银行应尽量选择职位较低的员工作为危机公关的发言人。A . 正确B . 错误