一个项目团队中有两个年轻的成员不断在争论，对团队的士气产生负面影响。项目经理应如何处理这种冲突？（）

[单选题]团队成员之间的矛盾正在导致项目受到负面影响。作为项目经理应该如何做？（）A . 回避B . 强制C . 妥协D . 面对

[单选题]一个项目经理正试图解决两个团队成员之间的争论。一个说系统应该在测试之前进行整合，而另一个主张应在整合之前对每一个系统进行测试。项目有3多个人，需要对12个系统进行整合。项目发起人要求整合按时进行。要解决这个冲突，项目经理对这两个团队成员最好怎么说？（）A .照我说的做B .让我们冷静下来，把工作完成C .等下周大家都冷静了我们再处理这件事D .让我们在整合前测试一个系统，然后在整合后测试一个系统，看看有什么区别

[单选题]在首次担任项目经理期间，项目经理在高度技术化的团队中遇到不同争议，项目经理应该如何处理这些矛盾？（）A . 他应该听取不同意见，自行确定最佳方案，然后实施这一选择B . 他应该推迟这些讨论，会见每一个人，然后确定最佳方法C . 他应该听取不同意见，鼓励有逻辑的讨论，并促成一致D . 他应该帮助团队专注于他们意见中比较一致的部分

[单选题]团队中两名成员有矛盾，影响到项目绩效，项目经理应该如何做？（）A . 辞退后新招募人员B . 进行一对一的访谈C . 公开进行团队讨论D . 让两名成员和他们的直线经理私下解决

[单选题]在一个软件开发项目的执行阶段，两名团队成员对谁应该做测试意见分歧。项目经理应该参考人力资源管理计划的下列哪一部分？（）A . 角色与职责B . 项目组织图C . 人员配备管理计划D . 项目人员配备

[单选题] 项目经理小王事后得知项目团队的一个成员已做了一个纠正措施，但是没有记录，小王接下来应该（60）。（60）A．就该情况通知该成员的部门经理B．撤销纠正措施C．将该纠正行为记入文档D．询问实施该纠正措施的理由

[单选题]在项目进行过程中，老板突然有个紧急的通知告知项目经理，要求项目经理告诉团队成员，这时项目经理应该采取（）沟通方式。A . 口头B . 书面C . 正式D . 检索

[单选题]项目经理小王事后得知项目团队的一个成员已做了一个纠正措施，但是没有记录，小王接下来应该(60)。 A．就该情况通知该成员的部门经理 B．撤销纠正措施 C．将该纠正行为记入文档 D．询问实施该纠正措施的理由

[单选题]项目经理小王事后得知项目团队的一个成员已做了一个纠正措施，但是没有记录，小王接下来应该(60)。A．就该情况通知该成员的部门经理B．撤销纠正措施C．将该纠正行为记入文档D．询问实施该纠正措施的理由

[单选题]项目经理发现一个不可预料的高影响风险已经成为项目的一个因素。团队成员之间的自身利益导致问题得不到解决。项目经理必须快速行动，让团队重新集中精力，以便项目恢复进度。项目经理应使用下列哪一项技术来解决问题？（）A . 妥协B . 合作C . 强迫D . 包容