对待客户项目经理应该（）

[单选题]在与客户打交道的时候，项目经理应该：（）A . 以诚相待，只有这样，项目组织才会免遭投诉B . 努力建立一种友好、诚信以及坦率的关系C . 鼓励客户扩大项目范围，以使利润最大化D . 做任何能够使客户满意并赢得更多业务的事情

[单选题]某项目经理认为调整项目的范围可能为客户提供附加价值。该项目经理应该（）A . 变更范围基准计划B . 准备一份偏差报告C . 召集变更控制委员会开会D . 依照最初的基准计划完成项目后，为另一个改进的项目筹得了资金，再进行调整

[单选题]在与客户打交道的过程中，项目经理应该（）。A .保持诚实以避免项目或机构被起诉B .尽力形成一种友好，诚恳，开放的关系C .通过劝说客户扩大项目范围来获取更多的利益D .做能使顾客满意的任何事，以赢得更多生意

[单选题]在客户接受项目的交付结果之前，项目经理应该做什么？（）A .检查交付结果的质量B .检查交付结果是否有遗漏C .开具项目完成的发票D . D.给项目成员分配新的项目

[单选题]项目经理应该具备以下哪个技能？（）A . 特定应用领域的技能B . 信息技术方面的技能C . 统计学应用技能D . 项目之间的协调技能

[多选题] 为了做好冲突防范，项目经理应该（）。A . 确保项目团队成员都清楚项目的目标B . 让团队成员明白项目计划C . 提高项目成员的自信D . 营造良好的沟通环境

[单选题]项目执行期间重新委任了一名项目经理，项目已经按照计划执行，但是项目经理发现客户对报告方法相当不满，项目经理应该首先( )A.检查沟通系统B.询问客户的

[单选题]在首次担任项目经理期间，项目经理在高度技术化的团队中遇到不同争议，项目经理应该如何处理这些矛盾？（）A . 他应该听取不同意见，自行确定最佳方案，然后实施这一选择B . 他应该推迟这些讨论，会见每一个人，然后确定最佳方法C . 他应该听取不同意见，鼓励有逻辑的讨论，并促成一致D . 他应该帮助团队专注于他们意见中比较一致的部分

[单选题]在与顾客打交道时，项目经理应该：（）A . 在确保项目组织免于法律纠纷的程度内保持诚实B . 尽力发展友好的，诚实的、开放的关系C . 鼓励扩大项目范围，以使利润最大化D . 做任何能使顾客满意的事以争取更多的业务

[单选题]项目审核增加成本，项目经理应该如何做？（）A . 减少项目审核的次数B . 取消项目审核C . 提交成本变更请求D . 缩减项目范围