A . 越快越好
B . 越长越好
C . 3分钟
D . 控制时间,随意
[单选题]打电话时,相对比较恰当时间是()。A . 工作时间即将结束时B . 用餐的时间C . 休息日D . 工作时间开始后一小时
[单选题]拨打电话前估计通话时间较长,而对方表示没有时间或不方便长谈时,秘书应( )。A.请对方指定下次通话时间B.请对方先放下其他工作听自己讲话C.缩短自己的谈话时间D.表示很生气
[单选题]拨打电话前估计通话时间较长,而对方表示没有时间或不方便长谈时,秘书应()。A.请对方指定下次通话时间B.请对方先放下其他工作听自己讲话C.缩短自己的谈
[单选题]打电话时,以下比较恰当的用语是()。A . 你好!我是某某某,请问方便接听电话吗B . 我要找某某某C . 是某某某吗D . 我有XXX事
[单选题]打电话语言要简明扼要,一次通话时间一般不超过()分钟。A . 1B . 2C . 3D . 4
[多选题] 餐厅服务员给客人打电话,除了要选择合适的通话时间段,还要注意()。A . 嘴巴尽量靠近话筒,声音响亮B . 把握好通话的时间,不要过长C . 注意礼貌,发声要自然D . 及时应答
[判断题] 代接电话时,记录内容包括通话者的姓名、单位、年龄和通话时间。A . 正确B . 错误
[单选题]采用电话调查,通话时间不宜过长,因此询问时多采用()A .两项选择法B .三项选择法C .四项选择法D .自由回答法
[多选题] 服务人员在打电话给客人的时候,应考虑选择合适的通话时间,以下哪些时间是不适合打电话给客人的()。A . 午休时间B . 用餐时间C . 工作时间D . 节假日
[单选题]罪犯使用亲情电话每次通话只限一个号码,通话时间不得超过()。A .5分钟B .10分钟C .15分钟D .30分钟