《山东省分行个人客户分类办法（试行）》对中国银行零售贷款客户分了不同的级别。对消费类汽车贷款，（）为优质客户。

[多选题] 《山东省分行个人客户分类办法（试行）》对中国银行零售贷款客户分了不同的级别。对个人投资经营贷款而言，（）为一般客户，（）为特别优质客户。A . 二星级及以上客户且以经营收入为主的客户B . 三星级及以上客户且以经营收入为主的客户C . 三星级客户且以经营收入为主的客户D . 四星级客户且以经营收入为主的客户

[多选题] 《中国银行山东省分行零售不良贷款催收保全管理实施细则（试行）》中的“重点跟踪”客户是指（）。A . 虽未逾期但有可疑迹象的客户B . 贷款金额超过20万元（或根据当地市场情况设定）的大额贷款客户C . 一人多贷的客户、多头贷款的客户、曾经有过不良记录的客户D . 由开发商或经销商垫款的客户

[多选题] 根据《山东省分行个人客户分类办法（试行）》，以下客户特征中符合星级客户标准的有（）（）。A . 对以工资收入为主的稳定职业客户，其个人年固定薪酬收入不低于3万元其他职业客户个人年固定薪酬收入不低于5万元B . 对以经营收入为主的客户，其个人固定年收入不低于50万元，或经营类净资产不低于100万元C . 中国银行消费类零售贷款存量客户，贷款金额在20万元以上，正常还款一年以上，且没有任何违约纪录的D . 省行级理财VIP客户（20万元金融资产）

[单选题]《山东省分行个人客户分类办法（试行）》中规定，总行级理财VIP客户（50万元金融资产）是以下哪一类客户的明显特征之一（）。A . 二星级客户B . 三星级客户C . 四星级客户D . 五星级客户

[单选题]根据《中国银行浙江省分行特定客户授信管理办法（2010年试行版），特定客户需在CCMS信贷管理系统中进行维护。原则上正常类、关注类特定客户过程管理维护频率为一次。定期对客户授信管理情况进行授后管理报告上传，原则上正常类、关注类授信授后管理报告频率不低于一次。（）A .每月、每季度B .每季度、每季度C .每月、每半年D .每季度、每半年

[单选题]按照目前中国银行零售贷款五级分类办法，个人购房贷款、个人购车贷款等业务，除符合动态调整标准的贷款外，应按照（）进行分类。A . 逐笔认定标准B . 固定认定标准C . 批量认定标准D . 灵活认定标准

[单选题]分行零售部对个人客户设置优惠汇率后，()。A．该客户的指定账户的指定交易享受优惠B．该客户的指定账户的所有交易享受优惠C．该客户的所有账户的指定交易享受优惠D．该客户的所有账户的交易均享受优惠

[单选题]分行零售部对个人客户设置优惠汇率后，（）A . 该客户的指定账户的指定交易享受优惠B . 该客户的指定账户的所有交易享受优惠C . 该客户的所有账户的指定交易享受优惠D . 该客户的所有账户的交易均享受优惠

[多选题] 中国银行黑龙江省分行保险公司客户包括（）.A . 财产保险公司B . 人寿保险公司C . 再保险公司D . 保险经纪公司

[单选题]按照国家局《零售客户分类标准》，从（）三个维度对零售客户进行分类。A .经营业态、商圈类型、市场类型B .经营业态、经营规模、商圈类型C .经营业态、经营规模、市场类型D .商圈类型、经营规模、市场类型