A . 故障处理响应及时率
B . 故障处理完成率
C . 故障处理历时
D . 设备完好率
[判断题] 中国电信要求维护外包商,对于所有涉及维护外包机房或设备的施工项目,维护外包商可以不派遣专人于现场进行监督配合。()A . 正确B . 错误
[多选题] 以下选项属于中国电信对维护外包商的考核扣分主要参考项的是()、()、()、()。A . 故障处理历时不合格B . 巡检质量不合格C . 故障处理过程中,操作失误引起故障升级,或致使设备停止服务或基本不可用D . 维护外包过程中引起的业主有理由投诉
[单选题]中国电信对于基站设备代维外包商的考核,连续()低于考核标准的维护外包商,按合同约定中止合同的执行并取消维护外包资格。A . 3个月B . 6个月C . 9个月D . 1年
[单选题]中国电信对于基站设备代维外包商的考核,对于月度考核连续()低于考核标准的维护外包商,予以警告,并可酌情扣除当月维护外包费用。A . 2个月B . 3个月C . 5个月D . 6个月
[多选题] 中国电信要求维护外包商提交的报告包括:月报、季报、年报、()、(),要求表格内容齐全,报告属实。A . 抢修记录B . 工单处理C . 基站运行分析报告D . 评估报告
[填空题] 中国电信要求外包商,必须与直接参加网络维护工作的人员签有(),维护的人员应通过()或第三方组织的代维人员技能认证考试。
[多选题] 中国电信基站维护外包范围,包括以下的哪()、()、()三大类。A . 基站设备及配套设施B . 室内及小区覆盖系统C . 直放站及配套设施D . BSC设备及配套设施
[多选题] 以下的工作内容,属于中国电信基站维护外包内容的是()、()、()。A . 故障抢修B . 巡检C . 应急发电D . 网络优化
[单选题]中国电信要求维护外包商关键岗位人员调整应提前()通知本地网维护管理部门,并及时补充和培训维护外包的技术力量,保证维护工作不受影响。A .一周B .一个月C .三个月D . D.半年
[单选题]中国电信建立了分级评估机制,在评估中引入淘汰机制。对年度检查考核不合格的维护外包商,将取消维护外包资格。()A . 正确B . 错误