电信运营图（TOM）的目的是定义电信运营的基本业务处理框架模型及其业务处理过程之间的相互关系。（）

[主观题]电信运营图(TOM)的目的是定义电信运营的基本业务处理框架模型及其业务处理过程之间的相互关系。此题为判断题(对，错)。

[问答题,论述题] 阐述电信运营图（TOM）的定义及其基本业务处理框架的层次内容。

[问答题] 在电信网管理（TOM）体系中，电信业务处理框架中业务开发与运营层包括哪些内容？

[多选题] 电信运营支撑系统中业务开发与运营层包括业务规划与发展、（）等处理过程。A . 业务配置B . 业务问题处理C . 业务质量管理D . 计费账务处理

[填空题] 电信运营图TOM指明了系统的功能流程结构及其（）流程之间的关系。

[多选题] 根据电信管理网的逻辑分层原则，在电信运营图体系中，对电信业务处理框架分成（）和网元管理层。A . 客户界面管理与客户服务层B . 业务开发与运营层C . 网络与系统管理层和网元管理层D . 规划与发展层

[填空题] 控制模型是描述电信运营图与基本构件信息框架间的（）关系。

[问答题] 在电信运营图（TOM）的基本构件信息框架中网元管理域拥有的功能有哪些？

[问答题] 在电信运营图（TOM）的基本构件信息框架中网络管理域拥有的功能有哪些？

[多选题] 电信运营支撑系统中客户服务层包括销售、（）等处理过程。A . 订单处理B . 客户问题处理C . 客户QoS管理D . 广角币与收费