常见的话务量预测方法有（）。

[单选题]流入话务量是指（）产生的话务量。A.用户呼叫B.话源C.他局D.外线

[判断题]流入话务量是指话源产生的话务量。（）A.对B.错

[判断题] 30天话务量预测准确率的计算方法：1-（预测话务量÷实际话务量），合规值：±10%。A . 正确B . 错误

[单选题]30天话务量预测准确率的计算方法：1-（30天前预测话务量÷当日实际话务量），其合规值是多少：（）A .±5%。B .±10%。C .±15%。D .±20%。

[单选题]业务台的话务量统计，有（）统计方式。A .2种B .3种C .4种D .5种

[多选题]由于电话话务量具有（），因此我们所讨论的话务量实际上都是指平均话务量。A.稳定性B.随机性C.波动性D.定时性

[判断题] Erlang是话务量单位，表示一个信道被完全占用的话务量强度。A . 正确B . 错误

[单选题]业务台的话务量统计，可以对各个业务台在指定的（）范围内的话务量进行统计。A .时间B .代码C .工号D .页码

[判断题]我们通常所说的话务量，都是指电话局在最繁忙一小时的话务量。（）A.对B.错

[单选题]（）的话务量称为话务量强度或电信负荷强度，通常我们取小时为时间单位。A .遇忙时间B .全部时间C .部分时间D .单位时间