A .186号码
B .3G手机配件
C .3G无线上网卡预付费标准产品
D .3G手机
[多选题] 目前,用户可以通过网上营业厅联通商城购买以下哪些商品()A . 186手机号码B . 3G上网卡C . 3G手机D . 3G上网本E . 小灵通
[多选题] 3G用户过户可通过以下哪些途径办理()A . 网上营业厅B . 3G品牌店C . 联通自有营业厅D . 10010用户服务热线E . IVR
[判断题] 客户只可通过客服热线、网上营业厅、营业厅方式查询账单。A . 正确B . 错误
[多选题] 客户通过网上营业厅可受理以下哪些业务?()A . 基本信息查询B . 程控功能登记修改C . 套餐变更D . 客户资料更改
[多选题] 联通3G用户可通过以下哪些方式进行缴费()A . 一卡充方式B . 网上营业厅交费方式C . 营业厅交费方式D . 10010客服热线E . 银行网点交费方式
[多选题] 业务受理可通过营业厅方式办理,其中营业厅包括哪些?()A . 人工营业厅B . 自助营业厅C . 电话营业厅D . 网上营业厅
[多选题] 只能通过营业厅或3G品牌店办理的业务有()A . 挂失/解挂B . 退押金C . 补(换)卡D . 销户/拆机E . 障碍申告
[判断题] 3G国内流量包不能通过短信营业厅办理。A . 正确B . 错误
[多选题] 3G客户/用户资料变更可通过以下哪些途径办理?()A . 网上营业厅B . 3G品牌店C . 联通自有营业厅D . 10010客户服务热线
[多选题] 网上营业厅可以办理以下哪些业务()A . 手机报停B . 呼叫转移设置C . 预销恢复D . 来电提醒