A . 客户等待时间和交易速度
B . 对客户的尊重
C . 客户排队放弃率
D . 销售时间和销售量
E . 客户满意度
[单选题]下列有关零售网点转型中所称的零售网点的说法,不正确的是()。A .单一办理对私业务的营业网点。B .营业网点对公对私业务已实现区域分离,并且业务处理相对独立的对私营业部分。C .营业网点对公对私业务暂时无法实现区域分离的网点。D .办理个贷业务的专业网点。
[问答题] 零售网点转型的目标是什么?
[问答题] 通过网点转型,标准零售网点设置哪些岗位和角色?
[问答题] 零售网点转型试点工作取得了良好的效果,其成果是什么?
[单选题]下列有关零售网点的命名,正确的是().A .中国建设银行股份有限公司××(城市名称)××支行(或储蓄所)B .中国建设银行股份有限公司××省分行××(城市名称)××支行(或储蓄所)C .中国建设银行股份有限公司××省分行××市××支行(或储蓄所)D .中国建设银行股份有限公司××市&
[问答题] 零售网点的岗位是如何设置的?
[问答题] 零售网点员工职业道德包括哪些?
[单选题]()配送形式的主体是商业的零售网点。A . 配送中心配送B . 商店配送C . 仓库配送D . 生产企业配送
[单选题]以下不是《零售网点员工行为十准则(试行)》内容的是()。A . 大堂经理不得脱岗B . 在监控探头外不得办理柜面业务C . 营业期间不准闲聊D . 未经风险评估,不得办理理财业务
[单选题]零售网点转型的“五岗位一角色”是指网点经理、柜员交易主管、高级柜员、普通柜员、()和大堂经理。A . 个人客户经理B . 会计主管C . 个人业务顾问