关于客户分流引导时机，下列描述正确的是（）。

[单选题]（）是指在实施引导客户、分流客户、业务接待、客户等待、教育客户等时机，有针对性地向特定客户进行产品营销的服务流程。A . 业务咨询流程B . 客户分流流程C . 产品营销流程D . 客户教育流程

[单选题]关于产品营销流程表述正确的是().A．在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中，主动询问并挖掘客户需求，寻找营销机会B．如果发现价值客户，将其引导至客户经理室，进入客户经理营销流程C．如果不是，大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销D．针对成功销售产品的有价值客户，要进行追踪和培育E．在网点业务高峰期可不做营销

[单选题]关于客户分流的描述错误的是（）。A .办理业务需要有效证件，客户没有携带，又不能通过自助设备办理的，应礼貌送客。B .办理业务需要有效证件，客户没有携带，但能通过自助设备办理的，应引导客户到自助区办理。C .应首先引导客户到叫号机取号后，再咨询客户办理业务种类D .网点内等候客户较多时，等候时间较长时，应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理，如果可以，引导客户使用自助设备，及时分流客户。

[单选题]（）要及时引导和分流客户。A .网点保安B .开放式柜台柜员C .大堂经理D .网点负责人

[多选题] 关于客户分流表述正确的是（）。A .办理业务需要有效证件，客户没有携带。又不能通过自助设备办理的，应直接礼貌送客B .办理业务需要有效证件，客户没有携带，但能通过白助设备办理的，应引导客户到自助区办理C .应首先引导客户到叫号机取号后，再咨询客户办理业务种类D .网点内等候客户较多时，等候时间较长时，应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理，如果可以，引导客户使用自助设备，及时分流客户E .客户分流就是在高峰期将客户平均分配到每一个柜口

[多选题]下列关于现场勘察的时机描述正确的是( )。A.已对被评价对象有了初步了解并编制了详细的现场勘察调查表B.现场勘察人员可在要求的时间内全部到场C.现场勘

[多选题]下列关于现场勘察的时机描述正确的是( )。A.已对被评价对象有了初步了解并编制了详细的现场勘察调查表B.现场勘察人员可在要求的时间内全部到场C.现场勘

[多选题]下列关于现场勘察的时机描述正确的是( )。A.已对被评价对象有了初步了解并编制了详细的现场勘察调查表B.现场勘察人员可在要求的时间内全部到场C.现场勘

[多选题]下列关于现场勘察的时机描述正确的是( )。A.已对被评价对象有了初步了解并编制了详细的现场勘察调查表B.现场勘察人员可在要求的时间内全部到场C.现场勘

[单选题]在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中均会遇到的流程是（）。A .客户投诉流程B .产品营销流程C .开门迎客流程D .挽留客户流程