A . 通过大堂经理推荐增加销售量
B . 通过推荐客户去见合适的销售员来缩短等候时间,从而改进客户的体验
C . 确保柜员也进行推荐
[多选题] 大堂经理在投诉处理流程方面有以下哪些责任()?A . 承担责任B . 了解流程C . 行使相应职权开展工作
[单选题]大堂经理营业中服务销售流程( )A.识别与分流引导B.交互体验并发现销售机会C.引导客户进行体验D.处理客户咨询和意见E.厅堂服务与组织管理
[单选题]大堂经理营业前服务销售流程( )A.参加晨会B.做好营业前各项准备与检查C.参与开门迎宾D.识别与分流引导
[问答题] 对大堂经理的销售推荐有哪些要求?
[主观题]大堂经理是服务销售流程的核心岗位。此题为判断题(对,错)。
[主观题]大堂经理和柜员的识别推荐流程是一样的。此题为判断题(对,错)。
[问答题] 客户经理销售流程包括那些子流程?
[单选题]大堂经理日常营业中工作流程,包括的工作内容有()。A.三次巡检B.业务咨询,产品宣传C.处理客户意见和建议D.处理客户异议和投诉E.维护营业环境和秩序
[多选题] 大堂经理日常营业中工作流程,包括的工作内容有()。A .三次巡检B .业务咨询,产品宣传C .处理客户意见和建议D .处理客户异议和投诉E .维护营业环境和秩序
[单选题]大堂经理替补流程中,离岗()以上,应通知个人业务顾问/高级柜员/网点经理接替大堂经理及时补位。A . 半小时B . 20分钟C . 5分钟