客户通过网站、营业厅自助服务终端等方式可查询及打印最近几个月（不含单月）的话费清单？（）

[填空题] 通过网站、营业厅自助服务终端等方式向客户提供最近（）个月（不含当月）的话费清单查询服务。

[单选题]客户通过网上营业厅可查询最近几个月的历史话费明细详单（不包括当月）？（）A . 3个月B . 4个月C . 5个月D . 6个月

[填空题] 10086为客户提供近（）（不含当月）话费账单和详单查询，客户在营业厅可查询近（）（不含当月）的各种通信详单。

[单选题]八项承诺中，从2007年3月1日起，通过网站、营业厅自助服务终端等方式向客户提供最近（）个月（不含当月）的话费清单查询服务。A . 3B . 4C . 5D . 6

[单选题]客户通过自助营业厅进行详单查询的默认登录方式，是（）。A . 直接手机号码登录；B . 手机号码+服务密码；C . 手机号码+服务密码+随机短信；D . 手机号码+随机短信。

[填空题] 通过移动公司网站的网上营业厅，客户可自定义条件查询各种话费最近（）的详单和账单。（不含当前月）

[填空题] 客户管理域对客户的服务界面有营业厅、网站、（）等方式。

[判断题] 客户只可通过客服热线、网上营业厅、营业厅方式查询账单。A . 正确B . 错误

[单选题]客户是否可以通过掌上营业厅查询全省营业厅地址等相关信息？（）A . 可以；B . 不可以；

[填空题] 为防止非机主本人通过网上营业厅、自助营业厅反复猜测、破解、盗用、篡改客户服务密码，BOSS系统在客户输错密码连续累计达到（）时，自动封锁客户在所有渠道通过服务密码办理业务，BOSS系统中将客户的服务密码状态修改为“（）”。