A . 引导客户需求
B . 表示赞同
C . 让客户自由发挥
D . 锁定客户需求
[单选题]营业厅销售过程中,封闭式的问题主要目的是哪一个?()A . 引导客户需求或表示赞同B . 让客户自由发挥C . 了解客户需求D . 获得足够资料
[单选题]以下哪一个是开放式提问?()A . 你今天是来检查加速发动机怠速时有噪音的问题吗?B . 噪音是低沉的声音吗?C . 噪声听起来像是重重的关门声音吗?D . 你听到的噪音都是什么样的噪音呢?E . 噪声是从右后方传来的吗?
[单选题]下列渠道中,哪一个不是我国开放式基金的销售渠道?( )A.基金公司直销B.保险公司代销C.银行及证券公司代销D.专业销售经纪公司代销
[单选题]下列渠道中,哪一个不是我国开放式基金的销售渠道?()A.基金公司直销B.保险公司代销C.银行及证券公司代销D.专业销售经纪公司代销
[单选题]下列渠道中,哪一个不是我国开放式基金的销售渠道?()A .基金公司直销B .保险公司代销C .银行及证券公司代销D .专业销售经纪公司代销
[单选题]以下哪一个问题是开放式问题()?A . 请问您是电子科大的学生吗?B . 请问您对网上购物有什么看法?C . 请问您吃过兰州拉面吗?D . 请问您对您目前使用的手机是否满意?
[单选题]以下哪一个不是关于开放式问题的优点()。A . 开放式提问的方法比较灵活B . 开放式提问能够调动被调查者的兴趣C . 开放式提问的答案不易统计D . 开放式提问能够得到较深入的观点和看法
[单选题]营业厅销售过程中,主动接近客户的第一步是下列哪一项?()A . 简洁问候B . 好处说明C . 主动关怀D . 体验引导
[多选题]开放式提问可以实现的目的包括A.掌握对方对事件的推理过程B.引出解释C.掌握对方的情绪反应D.收集资料E.阻止对方漫无边际
[单选题]SPIN提问中的难点问题体现了所有的销售都是下列哪一个目的?()A . 有必要的B . 为客户解决问题的C . 触到客户痛处的D . 解决问题方案的利益