A . 12
B . 24
C . 48
D . 72
[填空题] 简单投诉的处理时限:即时答复,最长不超过()小时。
[单选题]复杂投诉处理时限:平均()小时答复,最长不超过()小时。A . 4,12B . 12,24C . 24,48D . 48,72
[填空题] 复杂投诉的处理时限为平均()小时答复,最长不超过()小时
[单选题]一般投诉:即时答复,最长不超过几小时?()A . 48B . 32C . 24D . 16
[填空题] 投诉处理对外承诺的省级投诉的内部要求时限为平均()小时答复,最长不超过()小时。
[填空题] 投诉处理对外承诺的全国级投诉的内部要求时限为平均()小时答复,最长不超过()小时。
[填空题] 投诉处理对外承诺的一般投诉的内部要求时限为()答复,最长不超过()小时。
[单选题]省级投诉:平均几小时答复,最长不超过几小时?()A . 48;48B . 24;24C . 24;48D . 48;24
[判断题] 一般投诉处理最长不超过48小时。A . 正确B . 错误
[单选题]一般投诉处理最长不超过的时间是:()A .24小时B .48小时C .36小时D .72小时