A . 保持专业化的态度
B . 不卑不亢
C . 冷静处理
D . 附和客户的要求
E . 多说些无关的话题,分散客户注意力
[单选题]当遇到意图对你图谋不轨的人时应该怎么做()A . 假装没看见B . 直接走过去收拾他一顿C . 往警察局方向走
[单选题]当客户的抱怨是误会时,应该怎么做?()A . 等他说完就会忘记B . 实时澄清误会C . 叫他看着办D . 请DCRC来解释E . 向领导反映
[问答题] 当遇到车漆状况自己无法解决时?你会怎么做?
[问答题] 在遇到客诉时,应该怎么做?
[多选题] 野外遇到打雷时,我们应该怎么做()?A .赤脚站在地上B .紧闭门窗C .躲在树下D .防止侧击雷和球形闪电入侵
[问答题] 听到长笛信号,你应该怎么做?
[问答题] 当积雪掩埋钢轨时应该怎么做?
[单选题]客户进店时,销售人员应该怎么做()。A . 主动上前接待B . 干自己的事情,等客户叫C . 通过客户的着装、行为、语言等主动揣摩客户D . 以上都不正确