[多选题]

如何处理用户宽带能上网电话无蜂音障碍()

A . 查看障碍通知单,分析障碍原因

B . 检查用户号码局内端子蜂音,若无蜂音,查看交换机局内蜂音

C . 检查宽带语音端子板跳线端蜂音,若无蜂音,查看用户号码到宽带语音端子板之间的跳线连接

D . 检查宽带数据端子板局内端蜂音,若无蜂音,通知数据人员检查宽带交换机语音分离板接头插针情况

E . 检查用户出局电缆端蜂音,若无蜂音,检查宽带数据端子板至出局电缆端跳线连接情况

F . 通知数据维护人员检查用户语音分离器电话线端的插头,若无蜂音,更换分离器或重新接头

参考答案与解析:

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