A . 短信
B . WAP网站
C . 10086热线
D . 营业厅
[问答题,论述题] 试述增值业务扣费主动提醒服务涵盖的业务范围。
[单选题]增值业务扣费主动提醒服务的端口号为()。A . 10086901;B . 10086;C . 10086977;D . 10086905。
[单选题]增值业务扣费主动提醒服务外呼回访、管理、执行及信息反馈工作均由()统一负责。A . 省客服中心;B . 省公司客服部;C . 省公司市场部;D . 省公司业务支撑中心。
[单选题]在增值业务扣费主动提醒服务外呼过程中,若客户进行其他业务咨询、办理、投诉则()。A . 引导客户再次拨打10086受理;B . 遵循首问责任制;C . 派单处理;D . 不予理会。
[单选题]对于采取72小时后计费的包月业务,系统在客户成功订购()小时后发送扣费提醒短信,提示客户订购了XX业务,即将扣费。A . 24;B . 48;C . 72;D . 96。
[多选题] MM业务中,订购()业务不免信息费。A . 主题B . 音乐C . 视频D . 书城
[多选题] 手机音乐中哪些业务会收取功能费()A . 炫铃B . 音乐搜索C . 音乐俱乐部高级会员D . 整曲E . 下载铃音
[单选题]系统给点播类用户下发扣费主动提醒后,多少小时内没有收到客户回复,则正常计费()A . 2小时B . 3小时C . 5小时D . 7小时
[判断题] 对标准资费为0的点播类业务不下发扣费提醒。A . 正确B . 错误
[多选题] 按月付费的铃音可以通过哪些渠道订购()A . 12530人工换铃B . 彩铃网站(zj.12530.com)C . 彩铃WAP网站(zj.12530.com/wapD . BOSS换铃渠道