宽带用户上网，当用户电脑网卡被禁用时，拨号将出现“错误（）”提示。

[判断题] 普通宽带用户都是通过PPPoE方式上网的。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 影响宽带用户上网速度的有几个主要环节（）A .线路质量B .出口带宽C .访问网站服务期能力D .宽带MODEME .电脑档次及使用习惯

[判断题] 网卡是电话拨号上网用户的必备设备。A . 正确B . 错误

[填空题] 当用户未开MODEM，就进行拨号时，出现错误（）提示。（填错误代码）

[案例分析题] 某县某一片区自建宽带用户批量出现拨号失败691错误，经核实用户的帐号密码均无误，宽带帐号也无欠费情况，查看AAA平台，用户帐号状态均正常。请分析故障原因并给出相应的解决方法。

[填空题] 普通宽带用户修复时限为城镇用户（）小时，农村用户（）小时。

[单选题]用户来电反映宽带拨号连接时，一直提示错误676（用户端设备华为HG810）出现这种情况理解错误的是（）A .网卡禁用B .PPPOE连接软件出错C .ONU设备故障D .户线高光

[填空题] XPON用户体验测试客户端安装部署在铁通的真实（）的宽带用户的电脑终端上。

[多选题]宽带用户接入技术主要有()。A.高速数字环路B.光纤接入方式C.双向混合光纤/同轴电缆D.宽带无线接入网

[多选题]宽带用户接入技术主要有()。A.高速数字环路B.光纤接入方式C.双向混合光纤/同轴电缆D.宽带无线接入网