“沉默寡言型”客户一般都有以下哪些特点？（）

[判断题] 面对“沉默寡言型”的客户，销售人员应该多讲解。A . 正确B . 错误

[多选题] “冷淡傲慢型”客户一般都有以下哪些特点？（）A . 很平易近人B . 高傲自视C . 轻视别人D . 凡事自以为是E . 自尊心强

[多选题] “虚情假意型”客户一般都有以下哪些特点？（）A . 便面上很强势B . 会积极响应购买C . 表面上十分和蔼D . 缺少购买的诚意E . 如果销售人员提出购买事宜，客户会或者左右而言他，或者装聋作哑

[多选题] “情感冲动型”客户一般都有以下哪些特点？（）A . 对于事物变化反应敏感B . 对事物反应迟钝C . 情绪表现不稳定D . 情绪很稳定E . 容易偏激

[判断题] “沉默寡言型”的客户一般都老成持重，稳健不迫，对销售人员的宣传劝说之词虽然认真倾听，但反应冷淡，不轻易谈出自己的想法。A . 正确B . 错误

[单选题]（）的人多半是情感深沉而沉默寡言。A . 胆汁质B . 多血质C . 黏液质D . 抑郁质

[单选题]沉默寡言，感情深沉，其思想、情感在一般情况下不易外鼹，属于下列气质类型中的（）A . 胆汁质B . 多血质C . 粘液质D . 抑郁质

[单选题]游客中爱批评人、漠不关心、沉默寡言的一类，属于（）。A . 使人难堪的游客B . 神经质的游客C . 依赖性的游客D . 正常的游客

[单选题]面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是( )。A． 对沉默寡言的人，要设法诱使他尽可能地多说B． 对优柔寡断的人，客户经理要掌握主动权，充满自信地运用公关语言，不断地向他提出积极性的建议，多用肯定性用语C． 对慢性的人，不能急躁、焦虑或向他施加压力，应该努力配合他的步调，脚踏实地地去证明、引导D． 对疑心重的人，要让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提出的疑问很重视

[单选题]（）指的是客户性格内向、沉默寡言、忧郁不决，做判断时往往举棋不定，因此最后常常会决定不购买。A . 无所不知型客户B . “挑衅”型客户C . 急躁型客户D . 害羞型客户