非实名制用户在营业厅进行客户资料补录可以获得多少元话费奖励（）

[判断题] 网点在办理业务时，对“实名制”之前开户、未预留客户身份信息的，不需补录客户资料。A . 正确B . 错误

[多选题] 营业厅作为客户资料录入单位，负责建立客户资料，严格落实工信部对实名入网的工作要求，在资料录入环节做好把关工作。不同类型的业务对资料录入内容的要求不同，但都要保证客户资料录入的（）A .及时性B .准确性C .完整性D .高效性

[填空题] 营业厅客户资料管理主要包括入网把关、（）、装订保管。

[判断题] 积分换话费，用户可以到营业厅来领发票。（）A . 正确B . 错误

[问答题] 在营业厅销售中，何时可以与客户展开对话？

[单选题]目前用户办理家庭有线宽带2M包2年的可以获得多少元移动话费（）A . 100元B . 200元C . 300元D . 400元

[填空题] 10086为客户提供近（）（不含当月）话费账单和详单查询，客户在营业厅可查询近（）（不含当月）的各种通信详单。

[单选题]用户订购了手机阅读3元专区包可以总共获得多少话费赠送（）A . 12元B . 15元C . 18元D . 21元

[填空题] 为避免入网时的虚假客户资料，营业厅应在建档后加强客户资料的（）工作，及时修改错误信息。

[填空题] 为避免入网时客户资料的不准确及虚假客户资料，营业厅应在建档后加强（）的审核工作，重点做好后付费客户入网资料的真实性审核，及时修改错误信息并对虚假客户进行后续处理。