在受理工单时如客户反映多个号码的问题应如何受理？

[问答题] 在受理工单时对投诉号码的位数是否有限制？

[填空题] 铁通网上营业厅受理工单的转派，要求在10050客服系统上以业务受理工单形式派发给各地市所属经营部，经营部核实管线情况，在12个（）内回复网上营业厅人员，工单处理人员在（）内以电话或短信的方式回复客户能否正式预受理、装机。

[问答题] 受理单丢失的应如何领取房产证？

[问答题] 受理客户用电申请时，营业受理人员应告知客户哪些内容？

[单选题]在客户认购基金时，网点在客户购买()天后打印交易受理确认单。A . 一B . 三C . 五D . 七

[单选题]受理客户订阅报刊电话，如客户提供的订期已过，应（）。A .告知客户不能订阅B .谢谢客户来电后挂机C .从可以订阅的月份给客户订阅D .主动提供可以订阅的订期给客户，由客户确认后再进行订阅操作

[填空题] 业务受理员受理客户的过户申请后，应核实客户欠费情况，如客户欠费未结清，将核实情况填入（）向客户反馈先结清欠费，再办理意见，同时通知抄表员催收电费。

[多选题] 客户拨打号码（）进行彩信账单包月受理，需客户输入密码后方可进行业务受理。A .10086B .096159C .96159D .1258

[单选题]受理时默认（）号码作为沃家庭的主号码，A .2G手机B .固话C .3G手机D .宽带

[单选题]受理客户的业务咨询电话，如查询不到客户所需资料，应（）。A .告知客户没有资料，然后挂机B .转其他客服人员受理C .请客户迟些致电D .将客户需咨询的问题详细地记录下来，交后台部门查询到相应的内容后回复客户