A . 热线服务只能将常用的一个电话号码设置成热线
B . 热线服务可以不只一个号码,2-3号码都可以设置成热线
C . 热线服务号码设置方式为拨*52*电话号码#
D . 热线服务号码设置方式为拨*56*电话号码#
E . 热线服务免收开户费及使用费。
[单选题]固定电话热线服务的登记方法为:()A . *52*热线号码#”B . *51*热线号码#”C . *54*热线号码#”D . *57*热线号码#”
[填空题] 在固定电话上设置热线服务的方法是按:()+用户要建立热线的对方电话号码+#。
[判断题] 固定电话用户只用热线服务时需要按月缴纳功能使用费。A . 正确B . 错误
[判断题] 已登记了热线服务的电话,就不能拨叫其他电话。A . 正确B . 错误
[单选题]热线服务时,热线服务工程师接听规范用语是()。A .您好,信心服务B .您好,航天信息XX号为您服务C .您好,航天信息D .您好,信心服务XX号为您服务
[多选题] 下面有关固定电话限制主叫号码显示业务的描述正确的是:()A . 开通业务后当主叫用户不希望在被叫终端上显示其号码时可以限制显示;B . 又叫主叫号码隐藏,用户申请办理C类业务,则向所有被叫用户隐藏号码;C . 对A类用户,限制其号码显示时,先拨*62,再拨被叫号码;D . 对B类用户,允许其号码显示时,先拨*68,再拨被叫号码;E . 目前公司统一定价为开户费5元,每月使用费5元。
[单选题]热线服务工程师应在()声以内接听电话。A .5B .3C .1D .2
[填空题] 程控交换机的热线服务业务就是用户()在规定时间内如果不拨号,即可自动接到某一固定的被叫用户。
[多选题] 农信通语音热线服务内容有()A . 专家热线B . 供求信息C . 价格信息D . 务工信息