当客户报完故障号码后无需复述电话号码直接测试。

[单选题]客户拨打广州114查询广州花园酒店的电话号码，查号员为客户提供号码后并直接把电话转到花园酒店，这项服务属于号码百事通的哪一类业务（）A . 商旅服务B . 行业首查C . 通信助理D . 查询转接

[单选题]客户拨打114查询富裕公司电话号码后，号码百事通以短信方式将富裕公司的电话号码发送至客户移动终端，该项业务是（）A . 查询转接B . 企业名片C . 企业广告D . 短信报号

[单选题]发生火灾时，报火警的电话号码是（）。A .110B .119C .120D .121

[判断题] 彩话业务是客户在原有电话号码的基础上，再申请几个虚拟号码作为电话号码来使用，一部电话拥有多个号码的业务。A . 正确B . 错误

[单选题]当固定电话客户变更地址后，仍然可以使用原有的电话号码，这种业务名称叫：（）A . 移机不改号B . 停机保号C . 同号D . 过户

[填空题] 客户（）后，原SIM卡内的电话号码与短信均会丢失。

[填空题] 中兴通讯客户支持中心热线400电话号码是：（）。

[填空题] 中兴通讯客户支持中心热线固定电话号码是：（）。

[填空题] 中兴通讯客户支持中心热线800电话号码是：（）。

[填空题] 营业厅应当让客户（）、（）、（）的选择电话号码