[单选题]客户通过网上营业厅可查询最近几个月的历史话费明细详单(不包括当月)?()A . 3个月B . 4个月C . 5个月D . 6个月
[填空题] 通过移动公司网站的网上营业厅,客户可自定义条件查询各种话费最近()的详单和账单。(不含当前月)
[填空题] 自助终端提供查询近()个月的账单、详单,且当月账单、详单不提供打印。
[多选题] 账单服务主要是为客户提供客户级账单,实时话费余额查询,当月话费分项、总额查询服务项目,还为客户提供()服务项目。A . 账单查询B . 详单查询C . 纸质详单打印D . 缴费/充值历史查询
[单选题]网上营业厅详单查询功能为用户提供()个月的详单。A . 2个月B . 3个月C . 4个月D . 6个月
[单选题]客户通过自助营业厅进行详单查询的默认登录方式,是()。A . 直接手机号码登录;B . 手机号码+服务密码;C . 手机号码+服务密码+随机短信;D . 手机号码+随机短信。
[单选题]掌上营业厅“月帐单查询”可提供当月及近()月历史帐单查询。A . 4;B . 5;C . 6;D . 7;
[填空题] 用户到营业厅查询市话详单,最多可以提供()的市话详单。
[判断题] 客户只可通过客服热线、网上营业厅、营业厅方式查询账单。A . 正确B . 错误
[单选题]客户通过网站、营业厅自助服务终端等方式可查询及打印最近几个月(不含单月)的话费清单?()A . 近3个月期B . 近5个月C . 近6个月