客户可以通过哪些方式查询话费帐单？

[问答题] 查询帐单的方式有哪些？

[多选题] 3G移动客户可通过哪些渠道实现异地话费查询（）A . 网上营业厅B . 手机营业厅C . 自有营业厅D . 10010客服热线E . 3G品牌店

[填空题] 客户查询话费的方式可分为：（）。

[填空题] 客户呼入查询实时话费或当月帐单，客服代表将来电转至自动语音菜单按钮前，如客户（），或（）客户要求查询实时话费时，请人工进行解释。

[多选题] 全球通客户可以通过哪些方式查询自己的积分：（）。A .短信查询B .营业厅查询C .网站查询D .10086查询E .彩信查询

[单选题]用户如何通过短信方式查询自己的月帐单（）A . 发11到10086B . 发12到10086C . 发13到10086D . 发14到10086

[问答题] 除10086外，查询话费还有哪些方式？

[多选题] 客户可以通过以下方式进行积分查询（）A . 网上营业厅B . 10000号C . 掌上营业厅D . 营业厅

[问答题] 客户如何通过短信方式定制短信帐单业务？

[多选题] 全球通客户可以通过哪些渠道查询客户清单？（）。A . 1008689专线B . 网站C . 沟通100服务厅D . 自助终端