为了确保项目得到执行组织最大程度的支持，项目经理应该（）。

[多选题] 为了做好冲突防范，项目经理应该（）。A . 确保项目团队成员都清楚项目的目标B . 让团队成员明白项目计划C . 提高项目成员的自信D . 营造良好的沟通环境

[单选题]项目收尾时，项目经理应该执行下列哪一项活动？（）A . 材料处置，审查财务支出并汇报。B . 评估工作单，完成财务支付并汇报。C . 审查经验教训，确定工作单并评估资源。D . 关闭工作单，材料处置并转移资源。

[单选题]项目执行期间重新委任了一名项目经理，项目已经按照计划执行，但是项目经理发现客户对报告方法相当不满，项目经理应该首先( )A.检查沟通系统B.询问客户的

[单选题]对待客户项目经理应该（）A . 有规律的透露信息以维持连续性.B . 努力营造友善的，诚实的，开放的关系.C . 诚信，使项目组织免于被诉讼D . 鼓励范围扩展以赢得最大利润.E . 尽可能满足客户需求以赢取更多的生意.

[单选题]为了建立各职能组织与工作分解包之间的联系，项目经理应该采用；（）。A . 工作分解包指数B . 项目工作分解包C . 成本帐目矩阵

[单选题]为了整合核准的范围变更，项目经理应该以（）为起点。A . 批准的预算B . 项目进度C . 产品描述D . WBS

[单选题]为获得执行组织对项目的支持，如果项目经理（）是最佳选择。A . 确保有一个沟通计划B . 把对项目的需求与组织的战略计划相联系C . 把项目与发起人的个人目标相联系D . 确保管理计划包括团队成员的管理

[单选题]项目经理应该具备以下哪个技能？（）A . 特定应用领域的技能B . 信息技术方面的技能C . 统计学应用技能D . 项目之间的协调技能

[单选题]项目经理在创建高效项目团队时，经常会碰到障碍。由于项目角色和责任的安排，为了避免矛盾冲突，项目经理应该：( )A.设计一个项目团队责任分配矩阵B.职能

[单选题]在首次担任项目经理期间，项目经理在高度技术化的团队中遇到不同争议，项目经理应该如何处理这些矛盾？（）A . 他应该听取不同意见，自行确定最佳方案，然后实施这一选择B . 他应该推迟这些讨论，会见每一个人，然后确定最佳方法C . 他应该听取不同意见，鼓励有逻辑的讨论，并促成一致D . 他应该帮助团队专注于他们意见中比较一致的部分