重大故障信息上报内容包括什么？（5分）

[多选题] 特别重大故障、重大故障及较大故障应按照公共分册中关于故障上报的规定及时上报，并提交简要书面报告，处理完毕后做出专题故障报告，主要包括（）A . 故障现象B . 故障类型C . 故障起始时间D . 业务抢通时间E . 故障修复时间F . 处理过程G . 原因分析H . 解决措施及责任分析

[问答题] 山东移动重大故障及重大信息上报制度规定有哪些社会事件需要上报？

[多选题] 工业和信息化部所定义的特别重大故障和重大故障（网络故障）的上报流程环节有（）A . 省公司网络维护部门上报集团公司网络部B . 省公司网络维护部门与集团公司网络部进行核实报告内容C . 省公司网络部门上报省通管局D . 集团公司网络部上报工业和信息化部

[单选题]重大故障上报时间以（）时间为准。A .填写工单B .派发工单C .电话上报D .视讯上报

[填空题] 各省公司上报重大故障时，上报时间以（）为准。

[填空题] 故障上报的时限要求分别是：重大故障上报时限不超过（），严重故障，严重故障上报时限不超过60分钟。

[单选题]在中国移动网络运行重大故障报告流程中，地市移动公司应向（）上报重大故障A . 省移动公司B . 省通信管理局C . 集团公司D . 工业和信息化部

[填空题] 出现重大故障，由省公司接口人或集团公司专业负责人创建重大故障上报单，报给（）。

[单选题]以下对重大故障上报时限描述正确的是（）。A .重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过60分钟。B .重大故障自判断出其为重大故障起，至上报到集团公司不得超过60分钟。C .重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过30分钟。D .重大故障自判断出其为重大故障起，至上报到集团公司不得超过30分钟。

[单选题]中国移动网络运行重大故障应在（）小时内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单（故障上报时间以EOMS派单时间为准）和电话方式向集团公司网络部上报重大故障A . 0.5B . 1C . 2D . 3