入户服务人员在施工完毕后应向客户简单介绍（）、故障申告、交费注意事项等。答案：业务使用方法

[多选题] 宽带安装施工完毕后，应向客户做哪些方面的介绍（）A . 明确告知客户账号和密码B . 进行宽带速率测试C . 将写有宽带账号、申告电话等信息的标签贴在MODEM背面D . 向客户详细介绍所有软件的安装和使用方法

[单选题]游乐设施操作人员在游乐前应向游客详细介绍()、操纵方法、有关注意事项。A．工作原理B．游乐规则

[填空题] 入户服务人员必须认真贯彻执行“（）”，在服务过程中，对客户提出的咨询、投诉等问题，无论是否属于本部门范围的事情，必须耐心听取，有问必答，不得以任何借口推诿、搪塞客户。

[单选题]要想为客户提供优质的服务，服务人员必须注意一些事项，包括（）A . 尽量使用简明易懂的语句B . 积极推销特色服务C . 能够正确处理突发事件D . 以上都包括

[填空题] 在交车时服务顾问应向客户提供有针对性的（），用车注意事项，提醒客户后续的服务计划，如（）等；

[问答题] 客户服务人员激励应注意哪些问题？

[单选题]在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,( )。A．宾客的生活习惯B．接待规格和标准C．宾客的身体状况D．宗教信仰

[试题]入户动员的注意事项有哪些?

[问答题]入户动员的注意事项有哪些？

[问答题] 列车行李员应向押运人员说明哪些注意事项？