简述有效的书面沟通的要求（书面沟通定义及四要素）。

[多选题] 有效的书面沟通必须达到下列要求（）.A . 清晰B . 正确C . 完整D . 简洁

[问答题] 有效书面沟通的基本要求有哪些？

[问答题] 简述书面沟通的特点（和沟通的问题）。

[问答题] 简述口头沟通和书面沟通的优缺点

[多选题] 有效书面沟通的策略有（）A . 礼貌策略B . 语气的正确运用C . 克服书面沟通的心理障碍D . 对不同个体进行分析

[单选题]护患沟通的两种形式是( )。A．书面沟通和口头沟通B．语言性沟通和书面沟通C．口头沟通和非语言性沟通D．书面沟通和非语言性沟通E．语言性沟通和非语言性沟通

[问答题] 简析书面沟通和口头沟通的利弊。

[单选题]书面沟通相对口头沟通的优点是（　）。A.信息完整B.反馈迅速C.易保存记录D.易建立互动

[单选题]书面沟通相对口头沟通的优点是（　　）。A.信息完整B.反馈迅速C.易保存记录D.易建立互动

[多选题] 书面沟通的特点有（）A .逻辑性强B .内容易于复制、传播C .反馈不及时D .耗费时间长E .内容真实