某公司的客户信息数据库中，选定客户的ID号作为客户信息的查找码，然后建立起部分数据记录在查找码上的取值与该记录的物理地址问的映射关系，组成索引项，则该索引称为______。

A．稀疏索引

B．聚集索引

C．稠密索引

D．非聚集索引

[单选题]某公司网上销售管理系统的数据库部分关系模式如下所示。其中，客户号唯一标识一位客户，产品号唯一标识一件产品，订单号唯一标识一份订单。一份订单必须且仅对应一位客户，一份订单可由一到多条订单明细组成，一位客户可以有多份订单。客户(客户号，姓名，性别，地址，邮编)产品(产品号，名称，库存，单价)订单(订单号，时间，金额，客户号)订单明细(订单号，产品号，数量)订单关系模式的主键为(40)；订单明细关系模式的主键为(41)；其中订单的外键为(42)。A．订单号B．客户号C．(订单号，客户号)D．(订单号，

[单选题]如何建立起客户信任？（ ）A．树立良好的第一印象B．要有一个好的开场白C．以诚相待，要对客户专心D．要能相互倾诉E．要加大拜访的频率

[多选题]为了使客户数据库具有必要的完整性，客户数据库中应该包括的信息有（　　）。A.人口统计数据B.地址数据C.财务数据D.行为数据

[多选题]为了使客户数据库具有必要的完整性，客户数据库中应该包括以下几类信息：（　　）。A.人口统计数据B.地址数据C.财务数据D.行为数据

[问答题] 建立客户数据库的作用

[问答题] 客户信息的数据库的参与者有哪些？

[单选题] 某公司网上销售管理系统的数据库部分关系模式如下所示。其中，客户号唯一标识一位客户，产品号唯一标识一件产品，订单号唯一标识一份订单。一份订单必须且仅对应一位客户，一份订单可由一到多条订单明细组成，一位客户可以有多份订单。客户（客户号，姓名，性别，地址，邮编）产品（产品号，名称，库存，单价）订单（订单号，时间，金额，客户号）订单明细（订单号，产品号，数量）订单关系模式的主键为 （40） ；订单明细关系模式的主键为 （41） ；其中订单的外键为 （42） 。（40）A． 订单号B． 客户号C．（订单

[单选题]在特别关注客户信息系统无客户（）记录的，则必须查询个人信用信息基础数据库。A . 基本信息B . 不良信用C . 证件号码D . 业务往来

[单选题]电话呼叫人员只有掌握一定的（），才能与客户建立起畅通的信息渠道，从而提高客户的满意度。A . 规范发音B . 操作技能C . 表达技巧

[判断题] 人信用信息基础数据库和特别关注客户信息系统内的客户信用信息，属于商业秘密，我行查询所得信用报告及内容均不得以任何形式向客户本人及其他任何未经授权人员泄露。（）A . 正确B . 错误