[多选题]

当客户通过我行营业网点现场购买理财产品时,个人理财业务从业人员应严格遵循以下哪些服务流程()。

A . 了解客户;

B . 介绍产品;

C . 完成销售;

D . 延续服务.

参考答案与解析:

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