红裕公司销售部经理跟销售员小贾说，“小贾，你去建立一个顾客投诉日志，必须要使用下面的标题……”。从中我们可以发现，经理此时运用的团队领导方式是（）

[单选题]某公司的组织设总经理一人，领导三个部门销售部（设经理1人，销售员6名）、采购部（设经理1人，采购员7名）、财务部（设经理1人，员工2人）、人事部（设经理1人，员工2名），则该公司的组织结构为（），管理层次为（）层A . 直线式组织结构；2B . 直线职能型组织结构；3C . 事业部型组织结构；3D . 职能型组织结构；3

[判断题] 任何部门在收到顾客投诉时需转交销售部﹐销售部负责对顾客投诉进行处理。A . 正确B . 错误

[单选题]某企业从销售员中选择一人担任销售部经理，该企业采用的招聘方法是（　　）。A.晋升B.职位转换C.职位轮换D.工作扩大

[单选题]某企业从销售员中选择一人担任销售部经理，该企业采用的招聘方法是()。A.晋升B.职位转换C.职位轮换D.工作扩大

[单选题]某企业从销售员中选择一人担任销售部经理，该企业采用的招聘方法是（　）。A.晋升B.职位转换C.职位轮换D.工作扩大

[单选题]某企业从销售员中选择一人担任销售部经理，该企业采用的招聘方法是（　）。A.晋升B.职位转换C.职位轮换D.工作扩大

[案例分析题] 审核员在销售部的合同记录薄上看到有许多修改的注明，销售员说：“这些都是公司的长期固定用户，他们随时调整送货量，不用办手续，打个电话来就行了，我们按电话里的要求交付产品。”审核员抽取了上月的一份修改记录，上面写明“数量从1500个增加到3000个”，审核员核对了此合同的发货记录，发现到现在为止实际上只交付了1500个。销售员解释说：这是我经手的，当时很忙，忘了将数量的变化情况告诉生产调度和生产车间，所以没来得及组织生产，现在这个用户正在抱怨呢。”写出不符合GB/T19001-2008标准条款

[单选题]某公司销售部的王经理认为，对于销售员就得采取强硬措施，要不大家怎么愿意拼命干。因而在其上任不久之后，就向销售员推出了一个奖金、浮动工资与销售量挂钩的试行方案。你认为王经理对人的看法属于哪种“人性假设”?A．社会人B．自我人C．经济人D．复杂人

[单选题]在职务分析中，销售部经理是一个（ ）。A．职位B．任务C．职务D．工作

[单选题]你进入一个新的销售区域，必须要给那些从未谋面的顾客写信。你应该使用哪种风格？（）A .友好、事务性的B .友好、幽默的C .正式、事务性的D .正式、热情的