有的商业银行设立客户贷款服务中心或金融超市是为了()。

[单选题]有的商业银行设立客户贷款服务中心或金融超市，这是为了（  ）。A.控制信贷风险B.提高客户满意度C.增强竞争D.减少贷款环节

[单选题]征信服务中心应当对商业银行的（）进行记录，并及时向商业银行反馈。A . 有效查询B . 异议登记C . 所有查询D . 异议查询

[单选题]商业银行或其他非银行金融机构发行金融债券最主要的是为了()。A.赚取发行溢价B.提高知名度C.扩大资产规模D.补充附属资本

[单选题]当征信服务中心认为商业银行报送的信息可疑而向商业银行发出复核通知时，商业银行应当在收到复核通知之日起()个工作日内给予答复。A .5B .10C .15D .20

[多选题] 省客户服务中心投诉受理流程的出台是为了避免由于（）而导致受理时间过长或不受理客户投诉的现象。A . 回复不及时；B . 工单申请延时；C . 责权不清；D . 流转不畅；

[判断题] 客户可以通过个人贷款业务服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行办理个人贷款业务。()A . 正确B . 错误

[判断题]客户可以通过个人贷款业务服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行办理个人贷款业务。（　　）A.对B.错

[多选题] 95599客户服务中心现有的技能组包括（）。A .咨询组B .投诉组C .VIP组D . D.网上银行组

[填空题] 商业银行应于取得金融许可证后（）年内，设立生产中心；生产中心设立后（）年内，设立灾备中心。

[多选题] 依据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》，商业银行给集团客户贷款时，应在贷款合同中约定，贷款对象有下列情形（）之一，贷款人有权单方决定停止支付借款人尚未使用的贷款，并提前收回部分或全部贷款本息：A .提供虚假材料或隐瞒重要经营财务事实的；B .未经贷款人同意擅自改变贷款原定用途，挪用贷款或用银行贷款从事非法、违规交易的；C .利用与关联方之间的虚假合同，以无实际贸易背景的应收票据、应收账款等债权到银行D . 30贴现或质押，套取银行资金或授信的；E . D、拒绝接受贷款人对其信贷资金使用情