A .工单标题完整规范
B .故障专业、处理人选择准确
C .故障时间、故障设备名称、故障描述等信息清晰、准确、规范
D .派单及时无误
[多选题] 对告警工单处理方质检标准包括()A .告警工单及时处理B .告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因C .工单基本信息填写完整无误D .工单回复认真,能够正确描述告警产生原因、故障处理过程和处理结果
[多选题] 告警工单派单方质检标准主衡量点为()。A .基础信息B .派单时限C .基本预处理D .归档评价
[多选题] 告警工单受理方质检标准主衡量点为()。A .回复质量B .处理时限C .处理结果D .基本信息
[填空题] ()界面上可以对已派工单的告警进行标识,避免重复派单。
[多选题] 告警工单级别包括()A .紧急工单B .重要工单C .次要工单D .一般工单
[多选题] 告警监控派单流程包括()A .发现告警B .确认告警有效性C .确认告警是否需要派单及是否已派单D .重大故障电话通知专业负责人
[多选题] 告警标准化系统需要实现派单的告警级别有哪些()A .一级告警B .二级告警C .三级告警D .四级告警
[单选题]质检评分主要是对工单的()进行考核A . 准确性,规范性,及时性B . 准确性,完整性,及时性C . 科学性,规范性,及时性D . 准确性,规范性,通用性
[填空题] 告警监控系统告警派单后能够记录()的工单号,并能够在监控窗口中显示。