A .告警统计时限
B .告警响应时限
C .告警流转时限
D .告警处理时限
[填空题] 告警处理的KPI指标包括告警()时限、告警()时限、告警()时限。
[单选题]以下哪项不是告警处理KPI指标的基本要素()A .告警响应时限B .告警流转时限C .告警处理时限D .告警清除时限
[多选题] 故障处理KPI指标包括()。A .故障响应时限B .故障统计时限C .故障处理时限D .故障上报时限
[多选题] 故障处理KPI指标的基本要素包括()。A .故障响应时限B .故障处理时限C .故障上报时限D .故障处理相关报告提交
[填空题] 告警标准化()体系包括告警入库分级衡量指标和网管智能处理衡量指标等。
[单选题]关键绩效指标(KPI)来源不包括( )。A.企业经营目标B.职位分析C.个人目标D.特殊性指标
[多选题] 进行KPI指标分析时需要关注的指标包括()。A . 呼叫建立成功率B . 寻呼成功率C . 切换成功率D . 掉话率E . 拥塞率
[单选题]KPI指标体系的设计主线包括( )。A.组织结构层级B.区域人事布局C.主要业务流程D.主营业务种类E.产品生命周期
[单选题]KPI指标体系的设计主线包括( )。A.组织结构层级B.区域人事布局C.主要业务流程D.主营业务种类E.产品生命周期
[单选题]以下哪项不是故障处理KPI指标的基本要素()A .故障响应时限B .故障处理时限C .故障上报时限D .故障预处理准确率