[单选题]

企业给客户提供的满意的售后服务,送货和质量保证是属于产品整体概念的哪个层次()

A .核心利益层次

B .基本产品层次

C .期望产品层次

D .附加产品层次

参考答案与解析:

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安装、送货、保证、提供信贷、售后服务等属于(  )产品层。

[单选题]安装、送货、保证、提供信贷、售后服务等属于(  )产品层。A.核心B.附加C.形式D.潜在

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  • 安装、送货、保证、提供信贷、售后服务等属于(  )产品层。

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  • 售后服务属于产品整体概念中的( )。

    [单选题]售后服务属于产品整体概念中的( )。A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.无偿产品

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  • 售后服务属于产品整体概念中的()。

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  • 在整体产品的概念中,“售后服务”属于产品的()层.

    [填空题] 在整体产品的概念中,“售后服务”属于产品的()层.

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    [主观题]售后服务属于整体产品的核心产品。此题为判断题(对,错)。

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  • 在产品整体概念中,顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、安装、售后服务等是指(  )。

    [单选题]在产品整体概念中,顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、安装、售后服务等是指(  )。A.核心产品B.有形产品C.附加

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